Индивидуальный предприниматель Николаева Анастасия Леонидовна, ИНН 212712691515, ОГРН 323210000008936 именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить оферту на получение платных образовательных Услуг по обучению в онлайн-школе «Школа рисования» с любым физическим или юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем посредством совершения акцепта настоящей Оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ», лицо, в отношении которого осуществляется акцепт настоящей оферты, становится «ОБУЧАЮЩИМСЯ». Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Оферты на условиях, изложенных в оферте. Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Акцепт оферты – полная оплата Заказчиком Услуг Исполнителя в соответствии с положениями настоящей Оферты. Анкета участника – документ, заполняемый Заказчиком на Сайте Исполнителя и необходимый для оплаты и обучения в Школе. Бонусный урок – урок, который Заказчик получает от Исполнителя на безвозмездной основе в зависимости от Программы. Заказчик – юридическое лицо или лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, совершившее акцепт настоящей Оферты, в том числе и в отношении Обучающегося, не достигшего 18-летнего возраста, законным представителем которого он является. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Николаева Анастасия Леонидовна, руководитель Онлайн-школы «Школа рисования». Личный кабинет - персональная страница Обучающегося, расположенная на образовательной платформе и доступная после авторизации. Обучающийся - физическое лицо, получающее образовательную Услугу и непосредственно обучающееся по программам Исполнителя. Онлайн-обучение – серия обучающих Уроков и иных образовательных мероприятий, предоставляемых посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивное взаимодействие. Онлайн-платформа – платформа, которая используется для оказания Услуг, – https://edpro.biz или любая другая платформа, а также иные дополнительные каналы связи, используемые для обратной связи и иного взаимодействия. Онлайн-школа, Школа – площадка, используемая для индивидуального получения знаний и навыков в дистанционном формате. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю заключить с Исполнителем договор на оказание платных Услуг по онлайн-обучению в онлайн-школе «Школа рисования» на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения. Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика в связи с обучением в онлайн-школе «Школа рисования». Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя. Преподаватель – лицо, имеющее педагогическое образование в области искусства и/или педагогики и непосредственно осуществляющее Обучение по Программам Исполнителя. Программа обучения – система Уроков и/или Уроков и/или раздаточных материалов соответствующего уровня, рассчитанных на определенную категорию Обучающихся и направленных на достижение конкретных результатов, и размещенных на Сайте Исполнителя. Сайт – общедоступный Интернет-ресурс, содержащий полную информацию об онлайн-школе, программах и их стоимости, расположенный по адресу https://pravoepolusharie.ru/. Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, а также размещение его фотографии, кейса, примеров работ Обучающихся и/или отзыва в социальных сетях и сайте Школы. Стоимость – цена платных образовательных Услуг по обучению в онлайн-школе «Школа рисования» в соответствии с программой обучения. Урок – лекция и/или семинар, который проводится в сети Интернет в формате видеотрансляции и/или видеолекции в записи. Услуги (образовательные Услуги) – это деятельность Исполнителя, направленная на реализацию целенаправленного процесса организации деятельности обучающихся по овладению знаниями и умениями в области английского языка, а также развитию способностей, приобретению опыта применения знаний в повседневной жизни. Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках оказания Услуг. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в ч. I настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством РФ, в последующем - обычаями делового оборота и научной доктриной.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Предметом Оферты является оказание Исполнителем платных образовательных Услуг. 2.2. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется обеспечить оказание Заказчику, внесшему полную стоимость оплаты обучения, Услуги по обучению в онлайн-школе «Школа рисования» в соответствии с выбранной Программой обучения. 2.3. Услуги направлены на удовлетворение потребностей в знаниях по рисованию и умениях Обучающегося рисовать картины в различных жанрах. Информация о содержании Программ обучения представлена на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью настоящий Оферты. 2.4. Моментом заключения Оферты на получение образовательных Услуг признается дата и время заполнения анкеты участника, расположенной на Сайте Исполнителя и совершения Заказчиком полной оплаты стоимости выбранной Программы. 2.5. Заказчик уведомлен, что Исполнитель имеет право привлекать для проведения Уроков и проверки работ учеников онлайн-обучения третьих лиц, в том числе Преподавателей, ассистентов и кураторов. 2.6. Услуги оказываются в течение оплаченного периода обучения/подписки Уроков. 2.7. Срок оказания Услуг указан на Сайте Исполнителя и зависит от выбранной Программы обучения.
3. ПРАВА СТОРОН 3.1. Исполнитель имеет право: 3.1.1. самостоятельно формировать группы и расписание Уроков, определять форму и методы их организации, определять количество обучающихся при проведении групповых Уроков с учетом пожеланий Заказчика и уровня подготовки Обучающегося; 3.1.2. определять порядок привлечения третьих лиц для оказания Услуг и привлекать их; 3.1.3. изменять очередность исполнения Программы, методику подачи материала, тематику Уроков по своему усмотрению, ориентируясь на способности и достижения Обучающегося, без согласования с Заказчиком; 3.1.4. заменять Преподавателя и график предоставления Услуг в связи с производственной необходимостью в целях исполнения предусмотренных Офертой обязательств; 3.1.5. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг в соответствии с настоящей Офертой; 3.1.6. требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты; 3.1.7. не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно: - несвоевременной оплате; - непредоставление данных, необходимых для оказания Услуг; - в случае обнаружения факта передачи информации и/или доступа к курсу третьим лицам и/ или попытки множественного входа на образовательную платформу более, чем с двух устройств; 3.1.8. возобновить оказание Услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации. При этом срок оказания Услуг, установленный Офертой, не продлевается соразмерно времени, в течение которого у Заказчика отсутствовали необходимые документы, сведения, информация; 3.1.9. в любой момент изменять даты оказания Услуг, время, их стоимость и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, знакомя с ними Заказчика и Обучающегося не менее, чем за один день до их ввода в действие; 3.1.10. предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин; 3.1.11. отказаться от исполнения обязательств при условии возврата Заказчику уплаченных им средств за вычетом стоимости уже оказанных Услуг; 3.1.12. переносить Уроки ввиду нерабочих праздничных дней в соответствии с законодательством РФ; 3.1.13. вести аудио-, и/или видеозапись и фотографирование Уроков с Обучающимся; 3.1.14. выбирать, комбинировать и изменять Платформу, используемую для обучения с обязательным уведомлением Заказчика и Обучающегося не менее, чем за 24 часа до вступления в силу таких изменений; 3.1.15. использовать результаты работ Обучающегося, отзывы об обучении в чатах и на платформе в онлайн-мероприятиях Исполнителя, в том числе на сайте и в социальных сетях Исполнителя, в том числе с указанием имени Обучающегося и данных о порядке его обучения (дата обучения, курс, программа), и ссылки на социальные сети Обучающегося с согласия Заказчика.
3.2. Заказчик имеет право: 3.2.1. обговаривать с Исполнителем и/или Преподавателем особенности выполнения Обучающимся домашних заданий; 3.2.2. обращаться к Исполнителю и/или Преподавателю по вопросам обучения и получать достоверную информацию об оценке знаний Обучающегося; 3.2.3. получить специальные условия по оплате в отдельно оговариваемых с Исполнителем случаях; 3.2.4. осуществлять контроль за процессом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя и/или Преподавателя; 3.2.5. получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг; 3.2.6. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг; 3.2.7. отказаться от Исполнения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Услуг и фактически понесенных расходов; 3.2.9. задавать вопросы, касающиеся обучения в онлайн-школе по каналам связи, указанным на Сайте Исполнителя.
3.3. Обучающийся имеет право: 3.3.1. на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений; 3.3.2. получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков в рамках выбранной Программы обучения; 3.3.3. пользоваться материалами, входящими в Программу обучения и необходимым для осуществления образовательного процесса; 3.3.4. обращаться к Исполнителю и/или Преподавателям по вопросам обучения во время Урока.
4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Исполнитель обязан: 4.1.1. обеспечить оказание и оказать Заказчику образовательные Услуги по обучению в онлайн-школе с надлежащим качеством в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Офертой; 4.1.2. оказать Услуги в сроки, установленные Офертой, и в соответствии с выбранной Программой; 4.1.3. обеспечить Уроки необходимыми учебными материалами, за исключением того материала, который Заказчик приобретает за свой счет, согласно п. 5.13 настоящей Оферты; 4.1.4. ознакомить Заказчика с расписанием Уроков, а также предоставить ему информацию об Онлайн-школе, режиме ее работы и порядок оказания Услуг; 4.1.5. оповещать Заказчика и/или Обучающегося о переносе Уроков на другое время или платформу по указанным Заказчиком данным для связи; 4.1.6. заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленном настоящей Офертой порядке; 4.1.7. по просьбе Заказчика предоставлять информацию о ходе оказания Услуг; 4.1.8. обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика и/или Обучающегося в процессе обучения; 4.1.9. в случае отказа Заказчика от исполнения настоящей Оферты после оплаты обучения и до начала обучения вернуть 100% стоимость по письменному заявлению Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя, за исключением фактически понесенных расходов.
4.2. Заказчик обязан: 4.2.1. своевременно и самостоятельно знакомиться с содержанием Программы, представленной на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты; 4.2.2. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем и Преподавателями в связи с оказанием Услуг; 4.2.3. в течение срока действия Оферты не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем; 4.2.4. не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) обучения, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя; 4.2.5. самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте; 4.2.6. своевременно оплачивать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты; 4.2.7.уважать честь и достоинство других обучающихся и сотрудников Школы; 4.2.9. предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего оказания Услуг; 4.2.10. своевременно сообщать Исполнителю об изменениях контактной информации. 4.3. Обучающийся обязан: 4.3.1. добросовестно осваивать Программу, посещать Уроки, осуществлять самостоятельную подготовку к Урокам; 4.3.2. исполнять требования законодательства и иных нормативных актов по вопросам организации и осуществления обучения; 4.3.3. уважать честь и достоинство других обучающихся и сотрудников Школы; 4.3.4. быть вежливым, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Обучающихся и Исполнителя, а также не мешать образовательному процессу; 4.3.5. не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя и Преподавателей, не оскорблять участников образовательного процесса, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудио- и текстовые материалы, не относящиеся к образовательному процессу, не направлять сообщения рекламного характера, не склонять других Обучающихся к подобным нарушениям, а также нарушениям любых прав Исполнителя и Преподавателей; 4.3.6. лично присутствовать на Уроках с работающей веб-камерой; 4.3.7. не допускать пропусков Уроков без уважительных причин; 4.3.8. самостоятельно выполнять задания в рамках Программы обучения; 4.3.9. если Заказчику и(или) Обучающемуся был предоставлен доступ для входа на образовательную платформу, к образовательным и коммуникационным ресурсам, запрещается пересылать или иным способом передавать информацию третьим лицам, распространять личную информацию Обучающихся и иную информацию, относящуюся к образовательному процессу, третьим лицам.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 5.1 Заказчик уведомлен, что обучение возможно только лиц старше 5 лет. В отношении лиц, не достигших возраста 18 лет, действуют их законные представители. Консультации по ведической нумерологии и астрологии предоставляются только лицам, достигшим возраста 18 лет. 5.2 Количество Уроков на курсе определяется Программой, указанной на Сайте Исполнителя. 5.3 Для предоставления Услуг Заказчику необходимо оставить заявку на Сайте через кнопку «Узнать об уроках», «Перейти к урокам» или иную другую, имеющую схожий смысл, после чего Заказчику предлагается оплатить Услуги. 5.4 Оплата Услуг производится путем перечисления на расчетный счет Исполнителя денежной суммы, составляющей стоимость выбранной Программы. 5.5 Содержание Программ, а также особенности, длительность Уроков и Программы прохождения, представлены на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты. 5.6 Перед началом обучения Обучающемуся предоставляются данные для входа в личный кабинет путем направления на электронную почту, указанную Заказчиком, соответствующего письма. 5.7 Обучение проходит дистанционно как в форме видеолекций в записи, так и в режиме реального времени преимущественно на платформе https://edpro.biz. Обучение может проводиться и на других платформах. 5.8 Обучение включает в себя просмотр видеолекций, а также в зависимости от Программы может включать учебно-методические материалы, в том числе и в качестве рекомендаций к просмотру или прослушиванию, личное взаимодействие с Преподавателем, выполнение заданий на Уроках и домашнее задание, а также личные консультации по ведической нумерологии и астрологии. 5.9 Личные консультации по ведической нумерологии и астрологии проводятся в зависимости от Программы, в личных чатах мессенджеров или на иных электронных площадках, могут включать в себя аудио-файлы и иные файлы по усмотрению Исполнителя. Проведение личных консультаций возможно в течение 30 календарных дней с начала обучения по Программе. 5.10 Домашнее задание является обязательной частью Программы и выполняется по желанию Обучающегося. Выполнение домашнего задания влияет на качество обучения и повышает результаты обучения. Наличие домашнего задания зависит от Программы, размещается, выполняется и проверяется на Платформе в течение 2-х календарных дней. 5.11 Обучение предусматривает обратную связь и взаимодействие Обучающегося с Преподавателями. Взаимодействие Обучающегося с Преподавателем осуществляется только на Уроках. Обратная связь может быть предоставлена в рамках контрольно-оценочных мероприятий. 5.12 Доступ к Урокам предоставляется последовательно, доступ к урокам 0.1 и 0.2 предоставляется сразу после покупки, остальные – поэтапно, пропорционально сроку обучения по Программе, выбранной Заказчиком. 5.13 Для обучения Заказчику необходимо иметь доступ к компьютеру (ноутбуку, смартфону, планшету) с Интернет-соединением от 10 Мбит/сек, а также микрофону вэб-камере, а также иные материалы, указанные на Сайте. Заказчик самостоятельно приобретает необходимые материалы за свой счет. 5.14 Услуги по Программам, в которых не предусмотрена обратная связь, считаются оказанными после предоставления доступа к последнему уроку в Программе; Услуги по Программам, в которых предусмотрена обратная связь, считаются оказанными после получения обратной связи по домашнему заданию по последнему Уроку, предусмотренному Программой обучения, в котором домашнее задание предусмотрено. 5.15 На период обучения создается групповой Чат с Исполнителем в мессенджере (преимущественно - Telegram), в который Обучающийся вступает по своему желанию. По программам, предусматривающим личные консультации, организован личный Чат с Исполнителем. 5.16 Организация Чата является необязательным условием оказания Услуг и осуществляется по усмотрению Исполнителя. 5.17 частники чата обязаны быть вежливыми друг с другом, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при прохождении Программы, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения Программы. Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю и всем участникам чата. Запрещается пересылать сообщения из чата другим собеседникам, не являющимся участниками чата, передавать информацию, обсуждаемую в чате лицам, не являющимся его участникам, распространять личную информацию участников и иную информацию, относящуюся к Программе, третьим лицам, вступать в конфликт, допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя или участников чата, оскорблять Исполнителя и участников чата, присылать фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к Программе, склонять участников чата к подобным нарушениям, а также нарушениям авторских прав Исполнителя. 5.18 По окончании обучения Обучающиеся имеют доступ к изученным материалам на период, указанный на Сайте в зависимости от Программы. 5.19 Программа может предусматривать Бонусный урок, который предоставляется на безвозмездной основе и по усмотрению Исполнителя. 5.20 В случае, если Программой предусмотрена обратная связь, то она предоставляется строго на период обучения. После окончания курса обратная связь и иные консультации, если это прямо не предусмотрено Программой, не предоставляются. 5.21 Дальнейшее сопровождение или доступ к курсу продлевается за дополнительную плату по согласованию с Исполнителем. 5.22 В качестве стимулирующего фактора Исполнитель в праве предоставить 3 бонусных Урока в случае, если Обучающийся выполняет и сдает все домашние задания, предусмотренные в течение всей Программы обучения. 5.23 По результатам обучения выдается сертификат о прохождении Программы обучения.
6. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ 6.1 Стоимость Программ указана на Сайте Исполнителя по адресу https://pravoepolusharie.ru//. 6.2 Оплата осуществляется в размере 100% в безналичной форме в рублях с помощью платежных сервисов, доступных на сайте, или по реквизитам счета Исполнителя. 6.3 Возможны варианты оплаты: полная оплата на Сайте, применение рассрочки от Банка-партнера. Все расходы, связанные с комиссиями, переводами и иными движениями денежных средств, Заказчик принимает на себя. 6.4 Факт оплаты может быть подтвержден электронным кассовым чеком, отправленным на электронную почту или путем сообщения по номеру телефона, указанному на Сайте Исполнителя.
7. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ 7.1 Предоставляемые в Программе материалы впоследствии могут использоваться Заказчиками и Обучающимися Программы только для личных и индивидуальных целей. 7.2 Авторские права на Программы принадлежат Исполнителю, за исключением изображений, представленных в качестве образца в период обучения. Исполнитель прилагает все разумные усилия к тому, чтобы предоставлять изображения без заявленных на них авторских прав, не несет ответственности за использование данных изображений, не присваивает себе авторские права на них и не заявляет об авторстве конкретных лиц на них. 7.3 Исполнитель уведомляет о необходимости проверки авторских прав изображений, которые воспроизводит Обучающийся, в том числе за пределами обучения. Обучающийся самостоятельно несет ответственность за нарушение авторских прав в случае воспроизведения, копирования, распространения и иную работу с изображениями, представленными в качестве образцов. 7.4 Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в личных и индивидуальных целях. 7.5 Запрещается любая переработка Программ, видеозаписей Уроков, Уроков и иных элементов Программ, а также скачивание полностью или частично, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, либо использование Программы каким-либо иным способом. 7.6 Запрещается скачивание и иное копирование видеолекций и видеозаписей, представленных на Платформе. 7.7 Разрешается скачивание раздаточных текстовых материалов (учебно-методических материалов), фотографий и иных изображений, представленных в качестве обучающего материала; 7.8 Заказчик/Обучающийся обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности: предоставление третьим лицам доступа к Программам и иным материалам, входящим в Программу; копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов, пересылка материалов третьим лицам; разглашение информации, содержащейся в материалах Программы в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети и мессенжеры. 7.9 Если Заказчику и(или) Обучающемся был предоставлен доступ для входа на образовательную платформу, к образовательным и коммуникационным ресурсам, использование такого доступа возможно не более, чем с двух устройств. 7.10 В случае расторжения Оферты данные для входа на образовательную платформу и доступ к образовательным и коммуникационным ресурсам подлежит блокировке. 7.11 Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в процессе исполнения Оферты, носит конфиденциальный характер. Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 7.12 В соответствии со ст. 6, ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в период с момента акцепта настоящей Оферты и до прекращения обязательств Сторон по настоящей Оферте Заказчик выражает согласие на обработку Исполнителем следующих персональных данных Заказчика и/или Обучающегося: имя, номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения, город проживания, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя. 7.13 Заказчик дает согласие на использование результатов его обучения, фотографирование и размещение его фотографий в информационных и рекламных материалах в сети Интернет на сайте Школы и в социальных сетях Исполнителя.
8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 8.1 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку. 8.2 Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованной программе. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров). 8.3 В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными. 8.4 В случае, если Заказчик допускает пропуски Уроков, невыполнение заданий или иным образом уклоняется от выполнения учебной программы, Исполнитель не несет ответственность за качество полученных знаний. 8.5 Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Оферты на оказание платных образовательных Услуг в онлайн-школе «Школа рисования», заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен и состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронную почту Исполнителя. 8.6 Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в Суд по месту регистрации Исполнителя. 8.7 Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, платформы для оказания Услуг и дополнительных каналов связи, используемых для обратной связи и иного взаимодействия. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету. 8.8 Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе Интернет-ресурсов, взлом и иные кибератаки, в том числе возникших вследствие действий недружественных иностранных государств или аффиллированными с ними гражданами иностранных государств. 8.9 Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за отказ от функционирования иностранных сервисов, а прекращение действий лицензий иностранного программного обеспечения, за прекращение работы рекламных кабинетов, за невозможность перевести оплату из-за отключения банков от SWIFT. 8.10 Стороны признают следующие обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение обязательств: война, военная операция, военные действия, незаконный захват власти, валютные и торговые ограничения, санкции, выход из строя телекоммуникаций, информационные системы энергоресурсов. При этом наличие этих обстоятельств на момент Акцепта Оферты не являются основанием для отказа от ее исполнения. 8.11 Стороны обязуются уведомлять о наступлении событий из п. 8.10. незамедлительно при первой возможности. 8.12 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств из п.8.10. настоящей Оферты, при условии, если сторона докажет невозможность исполнения обязательства. 8.13 Заказчик в праве направлять претензии к качеству Услуг Исполнителя исключительно на электронную почту Исполнителя anastasiya_nikolaeva@pravoepolusharie.ru.
9. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ 9.1 Оферта считается заключенной с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг в соответствии с положениями настоящей Оферты. 9.2 Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон. В этом случае порядок возврата денежных средств определяется пропорционально количеству пройденных элементов Программы за вычетом фактически понесенных расходов. 9.3 Оферта может быть расторгнута досрочно по инициативе Заказчика. При этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы, а также денежные средства, исходя из следующего расчета: - после оплаты и до начала первого Уроки Исполнитель обязуется вернуть 100% уплаченной суммы по письменному заявлению Заказчика; - в случае, если Обучающимся пройдено не более одной трети всех оплаченных Уроков, предусмотренных программой, Заказчику возвращается не более 50% от стоимости обучения; - в случае, если Обучающимся пройдено не более половины всех Уроков, предусмотренных программой, Заказчику возвращается не более 30% от стоимости обучения; - в случае, если Обучающимся пройдено более половины, но менее двух третей всех Уроков, предусмотренных программой, Заказчику возвращается не более 10% от стоимости обучения; - в случае, если Обучающимся пройдено более двух третей всех Уроков, предусмотренных программой, стоимость Заказчику не возвращается. 9.4 В случае отказа Исполнителя от исполнения настоящей Оферты, он возмещает Заказчику стоимость Программы за вычетом фактически понесенных расходов и стоимости элементов Программы, которые были использованы Заказчиком. 9.5 Исполнитель вправе расторгнуть Оферту в случае выявления намерения сотрудничества с Преподавателями и сотрудниками онлайн-школы за пределами действия настоящей Оферты.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 10.1 Сайт является неотъемлемой частью настоящей Оферты. 10.2 Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента оказания Услуги. 10.3 В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 10.4 Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.